Информация для пациентов

• 7 00 —  подъем, утренние гигиенические процедуры;
• 7 30 -9 00 —  гимнастика, прогулка, выполнение врачебных назначений, подготовка к диагностическим процедурам;
• 9 00-9 30 — завтрак;
• 10 00-11 00 — клинический час, врачебный обход;
• 11 00-14 00 — выполнение врачебных назначений, прогулка;
• 14 00-15 00 — обед;
• 15 00-16 30 — дневной сон;
• 16 30-17 00 — полдник;
• 17 00-18 30 — выполнение назначений, прогулка;
• 18 30-19 00 — ужин;
• 19 00-21 00 — отдых, выполнение врачебных назначений;
• 21 00-22 00 — вечерние гигиенические процедуры, подготовка ко сну;
• 22 00 — отбой.

Запрещается:

• Не соблюдение правил и порядка проведения лечебно - диагностических мероприятий указанных медицинским персоналом.
• Затруднять действия персонала при проведении лечебно- диагностических мероприятий с использованием медицинского оборудования,.
• Самостоятельно прекращать процесс проведения медицинской манипуляции.
• Самостоятельно изменять режим работы медицинского оборудования.
• Касаться электропроводки медицинского оборудования и прочих технологических устройств.
• Прикасаться к движущимся и вращающимся частям медицинского оборудования с принудительным приводом.
• Вмешательство в работу систем вентиляции, отопления, водоснабжения(водоотведения), электроснабжения.
• Приглашать в диспансер случайных знакомых.
• Допускать действия, ведущие к получению механической травмы.

За нарушение режима и правил внутреннего распорядка лечебного учреждения пациента могут выписать досрочно с соответствующей отметкой в листке нетрудоспособности

Нарушением считается:

• Курение в зданиях, помещениях диспансера.
• Употребление пациентом веществ, способных привести к алкогольному или наркотическому опьянению.
• Грубое или неуважительное отношение пациента к медицинскому персоналу.
• Несоблюдение пациентом рекомендаций врача и предписанного режима.
• Отказ и(или) прием пациентом лекарственных препаратов по собственному усмотрению.
• Самовольный уход пациента из стационарного отделения, территории диспансера.
• Содержание и кормление животных-компаньонов в стационарных отделениях и на территории диспансера.

Встречи с посетителями

В рабочие дни:   

с 11.00 до 12.30;  с 16.30 до 18.30;

В выходные и праздничные дни: 

с10.00 до 13.00; с 16.30 до 19.00.                           

Посещение  пациентов,  находящихся в тяжелом состоянии,  разрешается только  с согласия заведующего отделением и/или лечащего (дежурного)  врача, с соблюдением масочного режим. Посещения  с детьми до 18 лет запрещены.

Перечень продуктов, разрешенных и запрещенных к передаче пациентам

• Передача продуктов разрешена в часы посещений с пациентов.
• Продукты питания передаются в отдельном чистом прозрачном полиэтиленовом пакете с указанием отделения, номера палаты, Ф.И.О. пациента и даты получения передачи.
• Не допускается хранение скоропортящихся продуктов в прикроватной тумбочке.
• Разрешается передача продуктов в заводской упаковке при соблюдении условий хранения в холодильнике и сроков хранения, указанных на упаковке.
• Сроки годности не распространяются на продукты во вскрытой упаковке. После вскрытия скоропортящийся продукт следует употребить не позднее 12 часов хранения.
• Соблюдение сроков хранения продуктов ежедневно контролирует старшая медицинская сестра отделения, негодные продукты подлежат уничтожению.

Запрещается передача пациентам, находящимся на стационарном лечении в диспансере, следующих продуктов: 

• салаты; полуфабрикаты из мяса и рыбы;
• кулинарные изделия из рыбы и мяса без тепловой обработки.
• кровяные и ливерные колбасы, паштеты;
• консервы домашнего приготовления;
• плов, пельмени, беляши, чебуреки и т.д.;
• пищевые продукты с истекшим сроком годности;
• консервы с нарушением герметичности банок;
• соленые и маринованные овощи;
• кондитерские изделия с кремом;
• энергетические напитки, морсы, квасы, соки свежеотжатые;
• алкогольные напитки.

Памятка составлена в соответствии с ФЗ РФ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011г. №323-Ф3. Порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациентов

1.Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента и находящейся в медицинской организации.

2. Информацию о состоянии здоровья пациента имеет право получать также доверенное лицо, указанное пациентом (или законным представителем) в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну(приложение 1) или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство. 3.Информация о состоянии здоровья предоставляется вышеуказанным лицам:

3.1устно заведующими отделений, в которых проходит лечение пациент, лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. Информация предоставляется в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.

3.2 по письменному запросу или в электронной форме. Письменный запрос должен содержать следующие сведения: -фамилия, имя и отчество (при наличии) пациента; -фамилия, имя и отчество (при наличии) законного представителя пациента либо лица, указанного в пункте 2 настоящего Порядка; -место жительства (пребывания) пациента;

-реквизиты документа, удостоверяющего личность лица, направившего запрос (номер и серия (при наличии), дата выдачи, наименование выдавшего органа);

-реквизиты документа, подтверждающего полномочия (при наличии) законного представителя пациента (номер и серия (при наличии), дата выдачи, наименование выдавшего органа);

-период оказания пациенту медицинской помощи в медицинской организации, за который пациент, его законный представитель либо лицо, указанное в пункте 2 настоящего Порядка, желает ознакомиться с медицинской документацией; -почтовый (электронный) адрес для направления письменного ответа;

-номер контактного телефона (при наличии).

Письменный запрос направляется по почте либо доставляется нарочно в медицинскую организацию. Письменный запрос в электронной форме направляется на электронный адрес медицинской организации. При личном получении медицинских документов (их копий) и выписок из них пациент либо его законный представитель, доверенное лицо предъявляет документ, удостоверяющий личность

4.Давать какую-либо информацию о пациенте по телефону запрещено.

5. Беседы пациента, законного представителя или доверенного лица с лечащим врачом и заведующим отделением проводятся в определенные дни и время, согласно утвержденного графика по диспансеру (приложение 2). Беседа может быть проведена в другие часы, по предварительной договоренности с врачом. Информацию о состоянии здоровья в выходной день можно получить у дежурного врача, в случае если он свободен от выполнения своих основных должностных обязанностей.

6. В отношении несовершеннолетних до 15 лет и лиц, признанных в установленном законном порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю. Законными представителями несовершеннолетнего являются родители, усыновители, опекуны, попечители, представители учреждений, на попечении которых находится несовершеннолетний (пункт 1 статьи 56 Семейного кодекса Российской Федерации; Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве»).

7. Информацию о состоянии пациентов, поступивших в отделение реанимации и интенсивной терапии, можно получить у дежурного врача.

8. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента и его законных представителей только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством: - в целях обследования и лечения гражданина, не способного из-за своего состояния выразить свою волю; при угрозе распространения инфекционных заболеваний, массовых отравлений и поражений; - по запросу органов дознания и следствия и суда в связи с проведением расследования или судебным разбирательством; - в случае оказания помощи несовершеннолетнему в возрасте до 15 лет (для больных наркоманией – до 16 лет) для информирования его родителей или законных представителей; - при наличии оснований, позволяющих полагать, что вред здоровью гражданина причинен в результате противоправных действий; - в целях проведения военно-врачебной экспертизы в порядке, установленном положением о военно-врачебной экспертизе, утвержденным Правительством РФ.

9. Если Вы считаете, что Ваше право на информацию о состоянии здоровья не обеспечивается в полном объёме, нарушено или ущемлено, Вы можете:

- обратиться к заместителю главного врача по медицинской части Насиковской Л.Н. т. +7 8572 507048

- обратиться к заместителю главного врача по клинико-экспертной работе Блащук-Цвелёвой В.Е. т. +7 8572 507046

Лично обратившись в регистратуру или позвонив по телефонам в регистратуру соответствующего амбулаторно-поликлинического отделения.

При первичном обращении в поликлинику, пациент обращается в регистратуру с направлением от лечащего врача, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

• фамилия, имя, отчество (полностью);
• пол;
• дата рождения (число, месяц, год рождения);
• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
• серия, номер паспорта;
• СНИЛС;
• гражданство;
• серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации;
• согласие на обработку персональных данных;
• информированное согласие на медицинскую помощь.

Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.